Bleiben Sie in Kontakt mit Ihrer Community

Moderne Kundenbetreuung mit ShopDriver

Ihr Online-Customer-Relationship-Management

Das Käuferverhalten im Online-Handel wird stark vom sogenannten Social Web beeinflusst. Soziale Netzwerke und Online-Communities werden bei der Informations-Gewinnung der Online-Käufer immer beliebter.

Daher geht auch der Trend bei der Kundenbetreuung immer stärker Richtung Online-CRM und weg von traditionellen Offline-Systemen.

Mit ShopDriver können Sie heute schon einen Großteil dieser Funktionen nutzen.

Integrierte CRM- und Community-Funktionen:

• Chat-Funktion für schnellen Online-Support
• Online-Foren für eigene Community-Bildung
• Club-Funktion für geschlossene Benutzergruppe im exklusivem Bereich
• Bewertungsfunktion für unabhängige Käuferbewertungen
• Social-Bookmarking-Buttons für einfachen Linkaufbau bei Bookmark-Diensten
• RSS-Feeds für Content-Verbreitung über Online-Multiplikatoren

Bereit für neue Dienste und zukünftige Trends

Viele weitere Funktionen und Dienste können heute schon problemlos in das Shop-System eingebunden werden. Individuelle Anbindungen (bspw. an Ihr eigenes CRM-System) sind bei Bedarf kurzfristig möglich.

Sprechen Sie uns an und lassen sich ein persönliches Angebot erstellen.

Auch auf zukünftige Marktentwicklungen und relevante Trends werden wir flexibel reagieren und neue Services zeitnah integrieren.